发布时间：2020-03-05
阅读次数：2006
转自：中国物业管理
政府主管部门的坚强领导下，全国物业管理行业深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和一系列重要指示精神，积极开展防疫工作。
中国物业管理协会及各地方协会第一时间下发《关于全力做好物业管理区域新型冠状病毒疫情防控工作的倡议书》，号召全行业把疫情防控作为当前最重要的政治任务，积极配合政府部门构筑联防联治的严密防线。
1000多万物业“逆行者”昼夜奋战在疫情防控第一线，不顾安危、不讲条件、不辞辛苦，为守护人民群众的健康安全做出了重要贡献，彰显了物业管理专业服务的价值!在此，中国物协向你们和你们的家人致以最亲切的慰问和最崇高的敬意!
融入“联防联控” 坚守社区防线
2月10日，习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时指出，社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。
在街道社区的组织协调下，物业人积极融入“联防联控”工作，配合政府部门把区域治理、社区治理、单位治理有机结合起来，构筑起了联防联控的防护网络，全国近65万个城乡社区留下了物业人最美“逆行”的身影。在武汉市15个市辖区，每天有近7万余名物业人坚守物业服务工作岗位;在深圳市，1473家物业服务企业，近60万名物业人坚守岗位。
近日，新华财经刊发了经济分析报告——《强化物业管理构建社区疫情防控“安全线”》。该报告指出，物业公司与街道、社区等联动，严格执行人员排查、消毒防疫等防控措施，极大地弥补了街道和社区防疫工作人手不足、信息渠道不畅的短板，在保障群众生活物资、引导居民科学防疫等方面发挥了不可替代的作用。
为节后安全复工保驾护航
2月10日以来，全国各地迎来疫情期间的首轮复工潮。这段时间，也被称为商写物业疫情防控的“大考”。密集人群共处写字楼内密闭空间办公、用餐，无形中将增加了防疫难度和风险。几周过去了，全国各地写字楼逐步恢复正常工作状态，人们原本担忧的事情没有发生，这得益于前期政府主管部门的有力措施，以及各开工单位良好的防控举措，同样离不开写字楼的“贴身管家”——物业管理的专业服务。
在写字楼之外，在城市综合体、产业园区等人员密集地方，在车站、机场、码头和高校等人员流动性大场所，物业人同样承担着疫情防控的工作职责，不仅做好疫情监测、排查、预警、防控等工作，还积极配合政府部门把区域治理、社区治理、单位治理有机结合起来，构筑起了“联防联控”的防护网络，切实提高了疫情防控的科学性和有效性。
抗击疫情不仅需要勇气，更需要专业和科技支撑，也正是有了一位位幕后英雄默默无闻的付出和赋能，行业的防疫工作才得以更科学、更规范、更高效。
疫情发生后，中国物协及时组织业界专家编写了《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》。《操作指引》共分为住宅、写字楼、产业园区、高校、医院五类物业业态。自2月1日起，《操作指引》相继在中国物协微信号发布。同时，中国物协还组织编写了《疫情期公共建筑空调通风系统运行管理技术指南(试行)》《物业服务企业在疫情防控中的法律风险防范指引》及《新型冠状病毒肺炎疫情防治适用法律法规汇编》。
《操作指引》系列文件发布后，在微信平台上吸引了近50万人关注，阅读近60万次，也引起了地方政府主管部门的重视，纷纷发文要求各物业服务企业积极落实《操作指引》，并结合当地实际情况，制定地方版《操作指引》。与此同时，有关行业协会和行业头部企业也纷纷参照中国物协发布的《操作指引》，编制了地方版和企业版的《操作指引》。《操作指引》系列文件的编写为奋战在防控疫情一线的广大物业人提供了专业的指导，也开了物业管理行业制定疫情防控工作标准的先河。这背后，是众多专家们夜以继日、加班加点的辛苦付出。
抗击疫情是一场立体战，在战疫的关键时刻，来自政府部门的支持和助力，给物业人的防控工作带来了极大的鼓励和信心。 2月7日，深圳市人民政府发文，要求各区政府对辖区物业服务企业按在管面积每平方米0.5元的标准实施两个月财政补助; 2月9日，杭州市委、市政府发文明确对参与属地疫情防控工作的住宅小区物业服务企业，政府将按照在管面积每平方米0.5元的标准给予两个月补助; 2月14日，陕西省住房和城乡建设厅发文，明确加大对物业企业扶持力度。对参与属地疫情防控工作的住宅小区物业服务企业，各地政府要按照适当标准给予两个月补助; 2月18日，山东省人民政府办公厅发文，明确要求各市可对疫情期间参与属地疫情防控工作的住宅小区物业服务企业给予适当补贴; 2月19日，海南省住房和城乡建设厅、海南省财政厅发文，明确按照在管户数每户10元/月的标准补助给企业2个月，并将物业服务企业和小区防疫物资纳入全省防疫物资统筹分配范围，通过集中配发、特许优先购买等方式，充分保障物业防疫物资供应; 2月20日，宁波市发文明确对参与属地疫情防控的物业服务企业，按在管面积每月每平方米0.5元的标准给予2个月财政补助; 2月21日，成都市发文明确年营业收入1000万元及以上，或年末从业人员50人及以上的物业服务企业，可获30%不超过10万元的防疫物资补助…… 另外，北京、上海、重庆、河北、山西、内蒙古、广东、陕西、新疆等25个省市的住建委、住建厅发文，指导物业管理行业开展防疫工作。 疫情发生后，中国物协及时成立了“疫情防控宣传小组”，由协会秘书处、《中国物业管理》杂志社、中物研协、武汉市 物协及有关单位的宣传骨干组成了核心工作队伍，对抗击疫情宣传工作进行了整体安排部署。同时，发动和组织300余家全国物业管理行业媒体协作网成员单位，开展了覆盖全行业的舆论宣传工作。 各行业媒体广泛报道各地物业管理行业疫情防控的有力举措和硬实招法，生动讲述疫情防控一线物业人的先进事迹和感人故事，营造了万众一心、众志成城的舆论氛围。据统计，截至2月20日，仅中国物协官方网站“万众一心 做好防控”专题版块刊发资讯380篇;中国物协微信公众号推出相关报道355篇，阅读量达到150万次。全行业媒体共计发布各类资讯超过30万条，讲述行业抗击疫情故事数以千计。 在新闻媒体关注全民抗击疫情的视角和镜头下，物业人用行动赢得了前所未有的关注与赞誉。人民日报、新华社，央视、人民网、新华网……各大主流媒体纷纷点赞物业人在抗疫工作中的突出贡献。 1月29日，人民日报的微信号“人民数字”发文：“物业辛苦啦，给你们点赞”; 2月19日以来，新华社发布经济分析报告《强化物业管理构建社区疫情防控“安全线”》，并发布多篇新闻报道聚焦住宅小区物业防控和写字楼物业防控，各省市媒体也对物业防控工作做了多角度的专题报道。 在这一次物业人抗击疫情的战疫中，还有来自方方面面的爱心助力。特别是中国物协发布《关于紧急向武汉市物业管理协会捐赠新型冠状病毒肺炎疫情防治所需医护物资的倡议书》后，得到了业内和社会的广泛响应，一时间，这些爱心凝聚起了一股跨越行业的强大力量。以武汉市物业管理协会为例，截至2020年2月14日，其共收到来自全国各地70余家单位和个人的援助物资。这其中，有业内的行业协会、物业服务企业，还有行业外的公司和个人，以及海外学子。目前，这些防疫捐赠物资已发放至武汉市15个区域共846家物业服务企业近2000个项目。 2月14日，空军某部在自身防疫人员短缺的情况下，依然组织8名战士协助北京天鸿宝地物业公司管理的莲玉嘉园项目开展居民排查、返京登记等工作，并且每日派遣多名战士协助进行出入口检查、车库进出检查工作，大大缓解了物业项目部的防控压力，在社区防疫中织起了一张军民共建、联防联控、紧密严实的疫情“防空网”。在金地物业服务的熙园项目小区，业委会发出向金地物业表达慰问和感谢的倡议书，业主们两天时间共筹集了20多万元的资金。 龙湖智慧服务近日收到了来自全国各地业主的628份爱心援助，这些援助最少的只有几只口罩，或是1瓶消毒水。 为了协助各地物业服务企业科学快捷做好测温工作，北京安杰新时代信息科技有限公司于近日向武汉、北京、上海、广州、深圳等十几个城市的行业协会、有关机关捐赠40台红外高精人体测温安检门，市场价值300万元。 阿里云联合支付宝、钉钉也推出了免费社区防疫系统，支持物业/社区快速生成小区防疫小程序，实现智能化的疫情防控。 近日，中央政治局委员、北京市委书记蔡奇，中央政治局委员、上海市委书记李强，陕西省委书记胡和平等领导先后视察社区疫情防控工作，对物业服务企业开展的防控举措给予了充分肯定，住房和城乡建设部倪虹副部长在文件批示中，也充分肯定了物业管理行业在疫情防控工作中发挥的重要作用，并提出了相关工作要求，极大地鼓舞了物业管理从业人员抗击疫情的信心和斗志。 四季轮转，冬去春来，东湖之畔的樱花又将绽放。我们相信，口罩摘下的那一天已不再遥远。
